WLT-Mails landen bei mir im Spam – Was tun?

Katze wühlt in der Spam-Tonne
(KI-Bild)

Manchmal landen auch völlig legitime E-Mails im Spam- oder Junk-Ordner. Das kann am Mailanbieter, am verwendeten Mailprogramm oder an mehreren hintereinandergeschalteten Spamfiltern liegen.

Wenn eine Mail von uns dort gelandet ist, solltest du sie deshalb nicht einfach nur zurück in den Posteingang verschieben.

So gehst du vor

  1. Öffne die betroffene Mail direkt im Spam- oder Junk-Ordner.
  2. Wähle dort „Kein Spam“, „Kein Junk“, „Vertrauenswürdig“ oder die entsprechende Funktion deines Mailprogramms.
  3. Füge unsere Absenderadressen zusätzlich zu deinen Kontakten oder zur Liste erlaubter Absender / Whitelist hinzu.

Diese drei Adressen solltest du erlauben:

  • anmeldung@mail.wild-life-tantra.de
  • news@mail.wild-life-tantra.de
  • kontakt@wild-life-tantra.de

Durch „Kein Spam“ bzw. „Kein Junk“ lernt der Spamfilter ausdrücklich, dass du solche Nachrichten erhalten möchtest. Nur das Verschieben einer Mail in den Posteingang reicht je nach System nicht aus.

Wenn die Mail trotzdem immer wieder im Spam landet

Dann kann ein zweiter Filter beteiligt sein. Beispielsweise kann bereits dein Mailanbieter eine Nachricht als Spam einsortieren, bevor Thunderbird, Outlook, Apple Mail oder dein Smartphone sie überhaupt anzeigen.

Welche Einstellung dann geändert werden muss, hängt vom verwendeten Mailprogramm und vom Mailanbieter ab.

Lass dir einfach von einer KI helfen

Du musst dafür keine Ahnung von Mailservern oder Spamfiltern haben. Kopiere einfach folgenden Text in ChatGPT oder eine andere KI und ergänze deine Angaben:

E-Mails von wild-life-tantra.de landen bei mir im Spam- oder Junk-Ordner.

Folgende Absender möchte ich zuverlässig empfangen:
anmeldung@mail.wild-life-tantra.de
news@mail.wild-life-tantra.de
kontakt@wild-life-tantra.de

Ich benutze [Mailprogramm, z. B. Thunderbird, Outlook oder Apple Mail] auf  dem [Computer/Handy] und meine E-Mail-Adresse ist bei [Mailanbieter, z.B. Gmail, GMX usw.].

Bitte erkläre mir Schritt für Schritt und möglichst einfach, wie ich diese Absender als vertrauenswürdig markiere bzw. auf die Whitelist setze. Berücksichtige sowohl den Spamfilter meines Mailprogramms als auch den meines Mailanbieters.

Wenn das nicht hilft: Mail speichern und der KI zeigen

Wenn die Mail trotz dieser Einstellungen wieder im Spam landet, speichere am besten eine betroffene Nachricht als Datei auf deinem Computer und lade diese Datei bei ChatGPT oder einer anderen KI hoch.

Wenn du nicht weißt, wie das geht, frag die KI einfach zuerst:

Ich benutze [Mailprogramm]. Bitte erkläre mir ganz einfach Schritt für Schritt, wie ich diese E-Mail als Datei speichern kann, damit ich sie dir anschließend hochladen kann.

Lade danach die gespeicherte Mail bei ChatGPT oder einer anderen KI hoch und schreibe zum Beispiel:

Diese E-Mail von Wild Life Tantra ist bei mir im Spam-Ordner gelandet. Bitte untersuche die gespeicherte Mail und finde möglichst genau heraus, welcher Spamfilter sie als Spam eingestuft hat und warum.

Erkläre mir anschließend Schritt für Schritt und möglichst einfach, was ich tun kann, damit zukünftige Mails dieser Absender zuverlässig im Posteingang landen.

In einer gespeicherten E-Mail sind normalerweise auch die technischen Informationen enthalten, die dafür gebraucht werden. Damit lässt sich oft deutlich genauer herausfinden, an welcher Stelle die Mail aussortiert wurde.

Hoffe das hilft!
LG Chono

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